"Sorry, ik heb het druk." Deze uitdrukking lijkt misschien een onschuldige, eerlijke reactie op een tekst maar buiten het medeweten van jou, de wetenschap heeft bewezen dat door aan het einde een punt toe te voegen je niets dan een verdomde ruk bent.
De zin met een uitroepteken: "Sorry, ik ben bezig!" Transformeert plotseling een koude en afwijzende boodschap in een gevoelige en positieve reactie, geschikt voor iemand waar je echt om geeft. In feite ontdekte een nieuwe studie van onderzoekers van de Universiteit van Binghamton dat mensen die volledige registers in teksten gebruiken, als minder oprecht worden beschouwd. Het is bijna net zo slecht als reageren met de klassiek koude "K".
"Bij het sms'en ontbreken veel van de sociale signalen die worden gebruikt bij actuele face-to-face gesprekken", zegt de geassocieerde professor Celia Kin. "Mensen kunnen bij het praten gemakkelijk sociale en emotionele informatie overbrengen met hun blik, gezichtsuitdrukkingen, toonhoogte, pauzes, enzovoort."
Als je de stop niet kunt vermijden, raden we een emoji aan om de klap te verzachten.