Niemand houdt ervan om rond te rammelen met munten in hun zakken, dus sinds contactloos betalingen zijn geïntroduceerd, hebben we nauwelijks teruggekeken. Maar een nieuw onderzoek heeft aangetoond dat veel mensen geen idee hebben van de onderliggende kosten van het proces - waarin je letterlijk 'tijd kunt kopen'. Nog zorgwekkender: voor degenen onder ons die verslaafd zijn aan (onze) spaargeld (af), als u tap-and-go gebruikt, zelfs op een betaalpas, worden waarschijnlijk de kosten van uw creditcard in rekening gebracht.
Tap-and-go-betalingen zijn handig. Maar ze zijn duur om te verwerken; zoals Michael Schaper, vice-voorzitter van de Australian Competition and Consumer Commission (ACCC), het ABC heeft verteld:
"Veel mensen realiseren zich niet dat wanneer u de betaalwijze gebruikt het wordt verwerkt via het creditcardsysteem en voor de meeste bedrijven zijn er kosten die zij via hun bank of hun kaartmaatschappij in rekening brengen."
Dr. Schaper ging verder met te zeggen: "Alle kaarten worden (worden) standaard verwerkt als een krediettransactie onder het populaire tap-and-go-systeem". Veel winkeliers kiezen er nu voor om die kosten terug te betalen aan klanten.
Er zijn twee manieren waarop een bedrijf dit kan doen. Of ze absorberen de verwerkingskosten zelf en zetten hun prijzen op (zodat een koffie van $ 3,50 nu $ 3,60 kost), of ze voegen een stiekeme toeslag toe aan het loket.
"Als je tikt en wordt geraakt met een extra toeslag, is het legaal."
Uitvoerende directeur Russell Zimmerman vertelde het abc dat het een verlies-verlies situatie is, die ook de bottom-lines van kleine bedrijven onder druk zet.
"Dit is gebeurd door stealth en retailers wisten niet wat er gebeurde toen ze werden gevraagd om zich aan te melden om te tikken en te gaan."
Hij zei ook dat Westpac, ANZ en NAB van plan zijn om detailhandelaren de mogelijkheid te bieden om tap-and-go-betalingen via minder dure routes te verwerken. Tot die tijd echter, als je de baas van je baard-barista wilt helpen, hoef je niet steeds de prijzen op zijn chai lattes van $ 5,75 te zetten (of als je een toeslag wilt vermijden), hou je geld vast - of onthoud je pincode.